Categorii

Cum returnez un produs?

Politică de returnare

ATENTIE - Nu este nevoie sa completati formularul de retur pt. un produs pe care l-ati comandat si pe care nu-l mai doriti daca comanda nu a fost expediata.

Condiţii generale de returnare:

Produsele achiziţionate la distantă se pot returna conform O.U. 34/2014. Acestea vor fi returnate în ambalajul original şi în aceeaşi stare în care au fost recepţionate, în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. 

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului. Vanzătorul va înapoia contravaloarea produselor în cel mult 14 de zile de la data receptionării acestora. Suma înapoiată cât şi condiţiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice - zgârieturi, lovituri, ciobituri, şocuri, modificări sau consumabile desigilate (spray-uri, bidoane cu lichid, etc.)

Vânzătorul poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorate, fără ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea iniţială, care pot avea o valoare între 0 şi 50% din valoarea iniţială a produsului.

Produsele primite defecte:

Dacă produsele returnate sunt defecte sau au vicii de fabricaţie, fac obiectul garanţiei specifice fiecărui produs în parte.

Procedură de returnare a produselor:

1. Completaţi formularul on-line de retur

2. Asteptati confirmarea returului de catre un operator.

3. Specificati pe colet numarul de retur comunicat de operator.

4. Trimiteţi coletul catre: SC ECOGAS DUAL FUEL SRL , la adresa: Str. Clujului, nr. 19, Buzau, Jud. Buzau, tel. 0732.192.947

Instrucţiuni de ambalare a produselor:

- Includeţi toate accesoriile originale ale produsului returnat.
- Notaţi numărul de retur comunicat de operator pe colet astfel încât să putem identifica mai repede coletul dvs.
- NU lipiţi cu bandă adezivă (scotch) pe cutia produselor!
- NU scrieţi pe cutia produselor cu pix, cariocă, etc!
- Ambalaţi cutiile originale în hârtie de împachetat sau folie de plastic.

Despre noi

Gaz Magazin este primul magazin virtual din Romania ce comercializeaza piese si accesorii pentru instalatii gpl auto. Aici gasesti o gama variata de filtre, piese si accesorii gpl de la toti marii producatori. La fiecare comanda beneficiezi de puncte de loialitate cu care mai apoi, la urmatoarele comenzi poti achizitiona produse la pret redus. Acordam transport gratuit prin curier pentru comenzi de minim 250 lei* sau transport prin curier la pret redus de 11 lei pentru comenzi de minim 100 lei. Plata produselor se poate face cash la livrare*, prin transfer bancar sau on-line cu cardul. (*pe teritoriul Romaniei)